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李群智:靠专业规范的服务赢得客户信任

时间:2019-10-29 10:21 作者:admin

  近日,澳玛星光国际医院管理(北京)有限公司董事长李群智在做客新华网“新时代 共享太平”民营企业家系列访谈时表示,客人在走进民营医疗机构的时候往往带着怀疑和不信任,“要靠专业、规范的服务,一点一点地赢得信任。”

  2013年初,澳玛星光在北京成立第一家连锁机构,之后几年,在全国9个城市又建立了11家连锁机构。在建立的整个过程中,有两个困难让李群智印象深刻。

  第一是人才的缺乏。他认为,在中国民营医疗领域里,最大的发展瓶颈不是资金,也不是政策,最大的瓶颈还是人才,包括医生和管理人才。“澳玛星光11家诊所有46位博士、硕士以上专业医。

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